内容

「部下に自分の思いが伝わらない……」

「部下と、どう接していいかが分からない……」

そんな悩みを抱えている上司に朗報です。

お金も、スキルも、訓練も必要なく、すぐに効果をもたらす改善方法を紹介しているのが本書です。

著者自身も、職員が半分同時に退職した経験を持っています。

ストレスが溜まるばかりでした。

それが今では、部下が生まれ変わったように生き生きと働き、職場が明るくなっています。

そこで分かったのは、部下は決して働きたくないとか、上司の言うことに逆らうということではなく、

「どう動いたら良いかが分からなかった」だけなのです。 

これに気づいた著者は、言い方、伝え方を変えてみたのです。

結果、あまりの効果に著者自身が驚いたと言います。

「部下が、すぐに行動できる言葉で伝える」。たったそれだけです。

ぜひ試してみてください。それが「ことばケーション」です。

目次

まえがき

序章　ことばケーションとは

本文に入る前に――上司と部下それぞれの思い

第１章　初めて自分の思いが部下に伝わった瞬間

第２章　部下に思いが伝わるとこんなに良いことがある

第３章　ことばケーション　その考えと具体的な進め方

第４章　関係改善に取り組んで分かったこと

第５章　心理的安全性の高い関係性を構築する

第６章　褒める、認めることの大切さ

　資料１　私がやってきた伝え方が上手くなる練習

　資料２　リックス（RICS）の法則（会議やプレゼンなどの場面で使えるリックス（RICS）の法則）

あとがき

伝え方コンサルタント　三好貴之

介護施設経営者。創業以来、部下と良い関係が結べず、コロナ禍で部下の半数が一気に退職。そこから、独自で部下が動き出す言葉「ことばケーションで」を開発。ことばケーションを使い、自社の業績を回復し、さらにコンサルティング先の病院や介護施設も次々と業績アップに導いている。『マンガでわかる介護リーダーの伝え方』（中央法規）など書著多数。